- البرامج الخارجية- البرامج الإدارية والقيادية وتطوير الذات

الاستراتيجية الإدارية ستة سيجما Six Sigma الإنطلاقة الفائقة في تحسين الجودة      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الاستراتيجية الإدارية ستة سيجما Six Sigma الإنطلاقة الفائقة في تحسين الجودة 5 ايام ريال سعودي

الهدف من الدورة

• تنمية مهارات المشاركين فى المفاهيم المتقدمة فى إعداد الخطط الاستراتيجية للعلاقات اعامة والرقابة على تنفيذ هذه الاستراتيجيات. • تنمية مهارات المشاركين فى مفاهيم Six Sigma ، والخطوات المنهجية الثماني لتطبيق الاستراتيجية ياستخدام ستة سيجما.

الفئة المستهدفة

• القيادات الإدارية والمرشحون لشغل تلك الوظائف. • شاغلى وظائف مديرى الإدارات أو المشرفين أو رؤساء الأقسام بحيث يمكن تنمية مهاراتهم السلوكية فى التعامل مع المرؤسين والإشراف على جهودهم من أجل تحقيق أهداف المنظمة

موضوعات الدورة

1. الإدارة الاستراتيجية : 2. صياغة الاستراتيجية الملائمة في ضوء تحليل ( S.W.O.T.) 3. طرق و أساليب اختيار الاستراتيجية المناسبة فى ضوء تحليل ( S . . W . O . T . ) 4. التطبيق و الرقابة على تنفيذ الاستراتيجية ( كيف تحول الحلم الى حقيقة ) 5. انطلاقة التميز المطلق باستخدام منهج Six Sigma

احجز الدورة

حجز الدورة
التميز في إعداد التقارير الإدارية والمذكرات      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
التميز في إعداد التقارير الإدارية والمذكرات ريال سعودي

موضوعات الدورة

- أهمية التقارير والمذكرات كأداة في الرقابة والتخطيط والتنظيم السليم في المنظمات. - تصنيف وتبويب التقارير والمذكرات. - المهارات الفنية في كتابة التقارير والمذكرات. - الأنظمة الفنية لمعالجة المعلومات في مساندة إعداد التقارير والمذكرات. - محتويات التقارير والمذكرات والمكونات الأساسية. - استخدام أنظمة الحاسب الإلكتروني في إصدار التقارير والمذكرات. - علاقات الهيكل التنظيمي ومفهوم الاتصالات وعلاقته بالتقارير والمذكرات.

احجز الدورة

حجز الدورة
المنهج الأوربي لصناعة التميز الإداري والابداعي للقيادة الوسطى      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
المنهج الأوربي لصناعة التميز الإداري والابداعي للقيادة الوسطى ريال سعودي

موضوعات الدورة

• مدخل إلى الإدارة المتفوقة. • التخطيط الاستراتيجي والاستعداد. • مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين. • دافعية الحفز. • تنمية الإبداع وحل المشكلات. • إدارة الوقت والاجتماعات. • إعداد وكتابة المراسلات والتقارير الإدارية.

احجز الدورة

حجز الدورة
التميز والإبداع فى ادارة الخدمات العامة فى ظل منهج الجودة الشاملة      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
التميز والإبداع فى ادارة الخدمات العامة فى ظل منهج الجودة الشاملة 5 ايام ريال سعودي

الهدف من الدورة

• التعرف على مجالات التميز في العمل الإداري . • حصر وتحديد أساليب التغلب على العوائق التي تقف أمام التميز في العمل الإداري . • تعريف المشاركين بالعلاقة الوثيقة التي تربط بين التميز والإبداع في العمل الإداري . • تبني أساليب لخلق بيئة عمل تشجع على الإبداع والإبتكار .

الفئة المستهدفة

• أعضاء مجالس الإدارات وشاغلي مناصب الإدارة العليا والمديرين العموم ونوابهم والمرشحين لشغل هذه المناصب مستقبلا .

موضوعات الدورة

• المفهوم الحديث للخدمات العامة • مفهوم بناء الفكر القيادي وعادات القائد الفعال • مفهوم الإبداع والترسيم الذهني Mind Mapping ومراحل عملية الإبداع • التفكير الإبداعي وأثره على عملية التخطيط الإداري • فهم الشخصية الفردية والجماعية والعقلية الابتكارية • الممارسات السبع للقائد الفعال • مراحل ومكونات ومحددات وعناصر التفكير الإبداعي وطرق قياسه • مقاييس القدرة على الإبداع • أساليب التفكير الإبداعي والابتكارى وكيفية تطبيقه وإشراك القائمين على التنفيذ • معوقات وعقبات الإبداع • كيف تكتسب المهارات الإبداعية لتحقق التميز الإداري في العمل • الإبداع وحل مشاكل العمل الإدارية باستخدام أسلوب العصف الذهني • عرض لعض التجارب الإبداعية والدروس المستفادة منها • حتمية التميز وسمات البيئة الإدارية المعاصرة • محاور التميز والمركز التنافسي للمنظة • أسلحة التميز • كيف يمكن خلق روح التميز عند الموظفين ؟ • العلاقة بين التميز الإداري ومهارات الإبداع • الأساليب الإبداعية الإبتكارية وكيفية تطبيقها أثناء العمل • أساليب التغلب على العوائق التي تقف أمام تطبيق الطرق الجديدة وكيفية التعامل معها • تجارب محلية حكومية في مجال الإبداع والتميز الإداري • خلق بيئة عمل متميزة تشجع على التفكير الإبداعي والإبتكاري • العلاقة بين البقاء الإداري والتميز والإبداع • مفهوم ادارة الجودة الشاملة • مبادىء ادارة الجودة الشاملة • أبعاد ادارة الجودة الشاملة • استراتيجيات قيادة عملية ادارة الجودة الشاملة • مراحل تطبيق ادارة الجودة الشاملة • عناصر ادارة الجودة الشاملة • معايير ومؤشرات نظام ادارة الجودة الشاملة

احجز الدورة

حجز الدورة
الأساليب الحديثة لتبسيط اجراءات نظم العمل فى ظل منهج الجودة الشاملة      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الأساليب الحديثة لتبسيط اجراءات نظم العمل فى ظل منهج الجودة الشاملة ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
تبسيط إجراءات وطرق العمل      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
تبسيط إجراءات وطرق العمل ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
مهارات إدارة الأداء المتفوق من خلال التطبيقات العملية لمنهجية الأداء المتوازن ، 6 سيجما      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
مهارات إدارة الأداء المتفوق من خلال التطبيقات العملية لمنهجية الأداء المتوازن ، 6 سيجما 5 ايام ريال سعودي

الهدف من الدورة

• تزويد المشاركين بأحدث الاتجاهات الإدارية فى كيفية إعداد خطة للإداء وكيفية قياس هذا الأداء من خلال بطاقات الاداء المتوازن ومدى ارتباطهما بالرؤية والخطة الاستراتيجية. • تنمية مهارات المشاركين فى كيفية استخدام منهجية ستة سيجما فى تطوير وتنمية الأداء المؤسسي والوصول إلى أقل معدل للانحرافات.

الفئة المستهدفة

• المديرين وكل من لهم علاقة بإعداد الخطط المستقبلية وتقييم الأداء المؤسسي. • مديري وأصحاب المنشآت الخدمية والصناعية القائمين على إدارة منشآتهم ولديهم الرغبة في معرفة أسلوب 6 سيجما ومدى إمكانية تطبيقه في منشآتهم لتوقير تكليف كبيرة.

موضوعات الدورة

1- مهارات متابعة ومراقبة وتقييم الأداء : 2- قياس وتقييم الأداء من خلال تطبيق بطاقات الاداء المتوازن Balance Scorecard 3- انطلاقة التميز المطلق باستخدام منهج Six Sigma

احجز الدورة

حجز الدورة
الجودة الادارية الشاملة في إدارة الأعمال بروح الفريق الواحد      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الجودة الادارية الشاملة في إدارة الأعمال بروح الفريق الواحد 5 ايام ريال سعودي

الهدف من الدورة

• تحديد مفهوم العمل الجماعي وأهميته بالمقارنة مع العمل الفردي • بيان أنواع فرق العمل وأهدافها • القيام بدور فعّال في الفريق سواءً كرئيس، أو منسق، أو عضو • معالجة المشكلات المرتبطة بالعمل كفريق

الفئة المستهدفة

• المدراء الحاليين للدوائر والمرشحين لهذه المواقع أو أولئك الذين يحتاجون لتعزيز مهاراتهم وقدراتهم على تطبيق نظام الجودة الشاملة.

موضوعات الدورة

• مفهوم العمل الجماعي وأهميته • التمييز بين فريق العمل وجماعة العمل • أنواع فرق العمل: • الفرق الوظيفية • فرق حلّ المشكلات • حلقات الجودة • فرق التسيير الذّاتي • الفرق المركّبة • مراحل بناء الفريق: • مرحلة التشكيل (التكوين) • مرحلة العصف (المقاومة والنزاع) • مرحلة التطبيع (الانسجام والتوافق) • مرحلة العمل (الأداء كفريق ومباشرة المهمة) • مرحلة الإنهاء (فضّ فرق العمل المؤقتة) • الجوانب السلوكية في عمل الفريق • دور الرئيس (المنسق) والعضو المشارك في الفريق • معالجة مشكلات العمل كفريق • أسباب فشل فريق العمل وكيفية التغلب عليها • خصائص فريق العمل الفعّال أساليب ووسائل التدريب: • محاضرات قصيرة • مجموعات نقاش • تمثيل أدوار • تمارين جماعية • دراسة حالات

احجز الدورة

حجز الدورة
الجودة الشاملة في ادارة الخدمات العامة وتطبيق معايير الأيزو ISO      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الجودة الشاملة في ادارة الخدمات العامة وتطبيق معايير الأيزو ISO 5 ايام ريال سعودي

الهدف من الدورة

• تزويد المشاركين بالمفاهيم والمتطلبات اللازمة لتطبيق نظام ادارة الجودة الشاملة • تطوير مهارات المشاركين في تطبيق عناصر ومعايير الجودة الشاملة • التعرف على التداخل بين مفهوم ادارة الجودة الشاملة واعادة هندسة العمليات والتخطيط لتحسين الاداء والتميز في الاداء

الفئة المستهدفة

• المدراء الحاليين للدوائر والمرشحين لهذه المواقع أو أولئك الذين يحتاجون لتعزيز مهاراتهم وقدراتهم على تطبيق نظام الجودة الشاملة.

موضوعات الدورة

• مفهوم الجودة • مفهوم ادارة الجودة الشاملة • مبادىء ادارة الجودة الشاملة • أبعاد ادارة الجودة الشاملة • استراتيجيات قيادة عملية ادارة الجودة الشاملة • مراحل تطبيق ادارة الجودة الشاملة • عناصر ادارة الجودة الشاملة • معايير ومؤشرات نظام ادارة الجودة الشاملة • تقييم الاداء المؤسسي • أبعاد تقييم الاداء المؤسسي • استخدام منحى النظم في تقييم الاداء المؤسسي • استخدام التحليل الرباعي في تشخيص المناخ التنظيمي • الاطار العام لعملية تقييم الاداء المؤسسي • معايير قياس الاداء المؤسسي • مواصفات قياس الاداء المؤسسي • التخطيط لتحسين الاداء المؤسسي • اسلوب اعادة تصميم (هندسة) العمليات • التداخل بين: • ادارة الجودة الشاملة • اعادة هندسة العمليات • التخطيط لتحسين الاداء • عناصر التميز في الاداء • مراحل عملية التخطيط لتحسين الاداء • خطوات مختبر تحسين الاداء . • السياسة الحديثة لإدارة وتحديد الأولويات وادارة الوقت وضغوط العمل

احجز الدورة

حجز الدورة
الإدارة الفعالة للوقت وضغوط العمل      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الإدارة الفعالة للوقت وضغوط العمل 5 ايام ريال سعودي

الهدف من الدورة

• تمكين المشاركين من التعرف على أنواع ضغوط العمل التي سيتعرض لها الموظفين والأساليب الحديثة لمواجهتها والتغلب عليها. • تمكين المشاركين من البحث في السياسات التي تشكل مصادر الضغوط والعمل على تحديث هذه السياسات بقصد تخفيف هذه الضغوط. • تمكين المشاركين من التعرف على الإستراتيجيات المستخدمة لمعالجة الضغوط التي تحدث في مؤسسات الأعمال. • تمكين المشاركين من التعرف على كيفية الإدارة الفعالة للوقت والإقلاع عن العادات السيئة لإدارة الوقت أثناء العمل.

الفئة المستهدفة

• المدراء التنفيذيون ورؤساء الأقسام والفرق في المؤسسات التجارية والحكومية .

موضوعات الدورة

• مفهوم ضغط العمل . • طبيعة ضغط العمل . • مراحل الضغط . • عناصر الضغوط . • ردود فعلنا على الضغوط . • مصادر ضغط العمل . • عوامل الضغوط الوسيطة . • مصادر الضغط عند العديلي . • مصادر الضغوط في منظمات العمل . • الضغوط والعمل . • مصادر الضغط عند عسكر . • تابع مصادر الضغط عند عسكر . • آثار ضغوط العمل عند سيزلافي وولاس . • العلاقة بين مستوى الضغط والأداء . • آثار ضغط العمل عند العديلي. • الآثار والنتائج التنظيمية لسوء إدارة الضغوط . • استراتيجيات التعامل مع الضغوط. • عند ولاس وسيزلافي . • عند العديلي . • عند عسكر . • أفكار وآراء بعض المديرين حول ضغط العمل . • الضغوط الإدارية. • ماهية إدارة الوقت . • عادات سيئة في استخدام الوقت . • خطوات نحو إدارة وقت أفضل .

احجز الدورة

حجز الدورة
القراءة السريعة ومهارات الاختزال وتنشيط الذاكرة      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
القراءة السريعة ومهارات الاختزال وتنشيط الذاكرة ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
مهارات التخطيط الاستراتيجي للتحول المؤسسي نحو الجودة الشاملة      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
مهارات التخطيط الاستراتيجي للتحول المؤسسي نحو الجودة الشاملة ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
إدارة صراعات ونزاعات العمل والتعامل مع الشللية والأنماط والعادات السلبية      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
إدارة صراعات ونزاعات العمل والتعامل مع الشللية والأنماط والعادات السلبية 5 ايام ريال سعودي

الهدف من الدورة

• تعريف مفهوم ضغط العمل • تحديد مصادر ضغط العمل ومسبباته • التعرف على مصادر وأنواع وأبعاد التوتر وآثاره على أداء الموظف • التعرف على أسباب ومكونات إدارة الصراع في العمل

الفئة المستهدفة

• مدراء شؤون الموظفين . • العاملين في الموارد البشرية . • مدراء الدوائر ورؤساء الأقسام .

موضوعات الدورة

• مفهوم ضغط العمل • مراحل ضغط العمل • الانذار • المقاومة • الانهاك • مصادر ضغط العمل • المصادر الشخصية • المصادر التنظيمية • تأثيرات ضغط العمل • على الصحة الجسدية للفرد • على الصحة النفسية والسلوك • على الحياة الاجتماعية للفرد • على أداء العمل • استراتيجيات التعامل مع ضغط العمل • الاستراتيجيات الفردية • الاستراتيجيات التنظيمية • إدارة الصراع • إدارة التوتر • نمط الشخصية • السلوك الذاتي

احجز الدورة

حجز الدورة
إدارة علاقات الموظفين      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
إدارة علاقات الموظفين ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
أخلاقيات الوظيفة العامةوبناء اللياقة الأخلاقية فى بيئة العمل لبناء ثقافة المؤسسة      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
أخلاقيات الوظيفة العامةوبناء اللياقة الأخلاقية فى بيئة العمل لبناء ثقافة المؤسسة 5 ايام ريال سعودي

الهدف من الدورة

• التعرف على مفهوم الاخلاق في الوظيفة أو المهنة بشكل عام. • التعرف على القيم والمسؤوليات الاخلاقية في العمل والحياة. • اكتساب القدرة على تطبيق اللياقة الاخلاقية في بيئة العمل. • الالمام بعناصر وخطوات تطبيق اللياقة الاخلاقية.

الفئة المستهدفة

• المدراء ورؤساء الأقسام والمشرفون ، جميع العاملين في المستويات الإدارية المختلفة والذين يرغبون في تطوير معلوماتهم ومهاراتهم الإدارية .

موضوعات الدورة

• تعريف مفهوم الاخلاق في العمل. • اخلاقيات الوظيفة. • الطريقة البيئية في التدرب على الاخلاقيات في الادارة. • القيم و المسؤوليات الاخلاقية. • تطبيق منهج اللياقة الاخلاقية. • تنمية اللياقة الاخلاقية. • عناصر اخلاقيات المهنة أو الوظيفة. • خطوات تطبيق اللياقة الاخلاقية. • الاخلاق في بيئة العمل. • حالات دراسية عملية ضمن مجموعات عمل ونقاش وحوار. • مفهوم القيم. • مفهوم نسق القيم. • مفهوم نسق القيم المتصور و الواقعي. • مفهوم المقارنة القيمية. • اكتساب نسق القيم-تغير القيم. • أنواع القيم المختلفة فى بيئة العمل. • القيم والثقافة المؤسسية • الثقافة المؤسسية ودورها في إدارة التغيير • قيم الخدمة المدنية • المؤسسة الحكومية المستقبلية • مبادئ الحوكمة (الإدارة الرشيدة) بمؤسسات القطاع العام • الشفافية و الافصاح • التعامل مع حالات تعارض المصالح لدى المسئول الإداري • برنامج نموذجي في أخلاقيات العمل والإدارة الرشيدة • صياغة دليل أخلاقيات العمل • تأهيل أعضاء لجنة أخلاقيات العمل بالمؤسسة الحكومية

احجز الدورة

حجز الدورة
المناهج الحديثة والعالمية للأداء الفائق لإدارة الفنادق الكبري      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
المناهج الحديثة والعالمية للأداء الفائق لإدارة الفنادق الكبري 5 ايام ريال سعودي

الفئة المستهدفة

• مدراء شؤون الموظفين . • العاملين في الموارد البشرية . • مدراء الدوائر ورؤساء الأقسام .

موضوعات الدورة

• أصول الإدارة الفعالة . • إدارة الموظفين . • مناهج تقيم الانجاز وأداء فريق العمل . • أصول إدارة الوقت والأزمات . • مناهج التسويق السياحي . • العلاقات العامة واللياقة . • الضيافة ورعاية الزبائن . • أصول إدارة العمل السياحي . • أسس إدارة الفندق . • دراسات متقدمة في إدارة الفنادق والأعمال السياحية .

احجز الدورة

حجز الدورة
المداخل الإبداعية فى إدارة المستشفيات والمستوصفات الطبية      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
المداخل الإبداعية فى إدارة المستشفيات والمستوصفات الطبية 5 ايام ريال سعودي

الهدف من الدورة

• الإلمام بمفهوم ومتطلبات التميز في الأداء في إدارة المستشفى. • تحديد المكونات الأساسية للمستشفي وإسهام كل منها في تطوير وتحين الأداء. • دور فريق الادارة العليا في تحريك وحشد الموارد الأخرى وتفعيلها. • مناقشة دور بناء العلاقات المحلية والعالمية واستثمارها لزيادة فاعلية المستشفى. • تطبيق الأساليب والنماذج الحديثة في إدارة المستشفى واستخدام المعايير الكمية في قياس وتقييم الأداء الفردي والمؤسسي في المستشفيات. • الإلمام باستخدامات تقنية المعلومات والاتصالات ودورها في تطوير الخدمة المقدمة. • التعرف على الأساليب الحديثة في تنسيق وتكامل الخدمات المساعدة بالمستشفيات. • عرض التجارب الناجحة في إدارة المستشفيات والقدرة على مواجهة التحديات واستثمار الفرص.

الفئة المستهدفة

• قيادات الأجهزة الصحية والطبية في الوزارات والمؤسسات العربية المركزية والمحلية. • أعضاء هيئات التدريس بكليات الطب والتمريض والمعاهد الصحية والطبية العربية. • القيادات الإدارية والطبية بالمؤسسات العلاجية والمستشفيات والمراكز الصحية والطبية في الوطن العربي (الحكومي والخاص والاستثماري). • الخبراء والمتخصصون في إدارة وتطوير القطاع الصحي في الوطن العربي. • هيئات ومؤسسات وشركات التأمين الصحي. • مؤسسات الضمان الاجتماعي وصناديق المعاشات والتقاعد العربية. • قيادات مؤسسات قطاع الأعمال.

موضوعات الدورة

• المحور الأول : الاتجاهات والأساليب الحديثة في إدارة المستشفى : • المحور الثاني : البنية التحتية للمستشفى : الأهمية والدور: • المحور الثالث : فريق الإدارة العليا (Management Team ): • المحور الرابع : تجارب عربية وعالمية ناجحة في إدارة المستشفى:

احجز الدورة

حجز الدورة
فن مقابلة واستقبال المراجعين والتعامل مع الأنماط الصعبة من البشر      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
فن مقابلة واستقبال المراجعين والتعامل مع الأنماط الصعبة من البشر 5 ايام ريال سعودي

الهدف من الدورة

يتوقع في نهاية البرنامج أن يكون المشاركون قادرين على : • التعرف على المفاهيم الحديثة في التعامل مع الجمهور • ممارسة أساليب فعالة في الاتصال والتعامل مع الجمهور • التعامل الايجابي مع الأنماط المختلفة من المراجعين • تقديم خدمات ذات جودة عالية للمراجعين • تحليل وتقييم أنماط اتصالهم وتعاملهم مع الجمهور • معالجة مشكلات المراجعين والعملاء بفعالية

الفئة المستهدفة

• المديرين والمشرفين والموظفين في المستويات الإدارية المختلفة في القطاعين العام والخاص ممن تتضمن مهام وظائفهم اتصالا وتعاملا مكثفا مع الجمهور.

موضوعات الدورة

• تقديم البرنامج ، وأهدافه ، ومكوناته الرئيسة • تعريف بالبرنامج وأهدافه ومكوناته الرئيسة. • العملية الإدارية وموقع وظيفة الاتصال فيها . • عملية الاتصال: مفهومها وأهميتها وعناصرها . • أنواع الاتصال: • اللفظي: الكتابي والشفهي . • غير اللفظي: استخدام الرموز والحركات والإشارات (لغة الجسد). • مهارات الاتصال: • التحدث والحوار . • الاصغاء . • الاقناع. • استخدام الاتصالات غير اللفظية (لغة الجسد) . • مهارات التعامل الإنساني : • حالات الذات : الوالدية، والبالغة، والطفولية. • التفاعلات الانسانية : المتكاملة والمتقاطعة والخفية . • أنماط الاتصال مع الجمهور : • الصريح (الحقاني) (Assertive) . • العدواني (الهجومي) (Aggressive) . • الانهزامي (الاستسلامي) (Non Assertive) • تحليل مواقف في الاتصال مع الجمهور: (صريحة وعدوانية واستسلامية) . • تحليل أنماط المشاركين في الاتصال والتعامل مع الجمهور. • الجوانب السلوكية في الاتصال مع الجمهور: الإدراك . • أنماط الشخصية وأثرها على التعامل مع الجمهور . • النمط العصبي (Type A) والنمط الهادئ (Type B) . • النمط العقلاني (المنطقي) والنمط الانفعالي (العاطفي) . • الذكاء العاطفي في التعامل مع الجمهور . • معوّقات الاتصال والتعامل الفعّال مع الجمهور، وسبل التّغلب عليها . • التميز في خدمة الجمهور . • التعرف على حاجات الجمهور: استطلاع آراء المراجعين . • معالجة شكاوى المراجعين . • التعامل مع الأنماط الصعبة من المراجعين: كالغضبان والشرس واللحوح والمتكبّر والثرثار والمتذمر والمنغلق والعصبي والمتردّد والمتهكم وصاحب الواسطة وغيرهم . • تحليل وتقييم أنماط المشاركين في التعامل مع المراجعين وخدمتهم .

احجز الدورة

حجز الدورة
الإبداع والتميز فى إدارة علاقات الموظفين      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الإبداع والتميز فى إدارة علاقات الموظفين ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
المنظومة المتكاملة فى التفكير الإبداعي في حل المشكلات      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
المنظومة المتكاملة فى التفكير الإبداعي في حل المشكلات ريال سعودي

الهدف من الدورة

• تمكين المشاركين من التصرف على أثر العلاقات بين الموظفين على العمل. • التعرف على دور المسؤول في إقامة والمحافظة على علاقات سليمة بين الموظفين في المؤسسة. • التعرف على الإستراتيجيات التي تدعم وتعزز العلاقات الايجابية بين الموظفين. • التعرف على أهداف قوانين التوظيف والعمل التي تحكم الإشراف على العمل. • تمكين المشاركين في تحديد الخلافات بين الفرق وأساليب التغلب على المعيقات التي تقف أمام علاقات الموظفين وأثرها على الانتاجية. • تعريف المشاركين على وسائل وأساليب معالجة مشاكل الموظفين بفعالية. • تمكين المشاركين من تحديد النشاطات الاشرافية التي تسهل عملية الاتصالات المفتوحة. • تعريف المشاركين بأساليب حل المشاكل الرسمية.

الفئة المستهدفة

• مدراء شؤون الموظفين . • العاملين في الموارد البشرية . • مدراء الدوائر ورؤساء الأقسام .

موضوعات الدورة

• أدوار المشرف • المخطط, المنظم, المرشح, قائد الفريق, المشرف, المراقب, المطور, المدرب, المعلم • مهارات المشرف • تخطيط وتنظيم العمل • التخاطب اللفظي والكتابي • حل المشكلات واتخاذ القرارات • تحفيز الموظفين • تحسين الانتاجية • إدارة الوقت, تحديد الأولويات وإدارة الاجتماعات • إدارة الأزمات ومتاعب العمل • تطوير إجراءات وتقنيات العمل • إدارة وتطوير الموارد البشرية. • مقابلة واختيار المرشحين . • تدريب الموظفين وتطوير مهاراتهم . • مكافأة الأداء الوظيفي وتقييم الأداء التنظيمي . • التحديات في وجه المشرف: • إدارة فرق العمل . • إدارة الأزمات والتعامل مع المخاطر المستقبلية . • التعامل مع الثقافات المختلفة والقيم الوظيفية في بيئة العمل .

احجز الدورة

حجز الدورة
تطبيقات إدارة الجودة الشاملة فى الأداء الحكومي باستخدام 6 سيجما      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
تطبيقات إدارة الجودة الشاملة فى الأداء الحكومي باستخدام 6 سيجما ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
تطوير الاستراتيجيات الإدارية لتقييم وتطوير أداء المنظمات باستخدام بطاقات الأداء      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
تطوير الاستراتيجيات الإدارية لتقييم وتطوير أداء المنظمات باستخدام بطاقات الأداء 5 ايام ريال سعودي

الهدف من الدورة

• التعريف بأهمية وضع معايير أداء كمية يمكن قياسها ، ودور هذه المعايير في الربط بين رؤية البلديات ورسالتها وبين الواقع التطبيقي لهذه الرؤية والرسالة في مهمات وأنشطة المؤسسة التنفيذية والتشغيلية . • تحديد بعض المصطلحات الفنية المتعلقة بموضوع بطاقة الدرجات المتوازنة . • التعرف على عدد من معايير الاداء المختلفة الممكن استخدامها كمؤشرات نجاح البلديات والتي تتجاوز حدود المؤشرات المالية وان كانت تتضمنها . • استعراض الخطوات الاثنى عشر المطلوبة لتصميم بطاقة الدرجات المتوازنة، والتعرف على كيفية استخدام تلك البطاقة كمدخل لقياس الاداء في الوحدات التنظيمية المختلفة داخل البلديات. • ممارسة بعض التطبيقات العملية التي تساعد على تحديد ما تظهره نتائج قياس الاداء من فجوات بين الخطة والتطبيق ، والتعرف على بعض آليات تجسير تلك الفجوات. • المقارنة بين فوائد استخدام بطاقة الدرجات المتوازنة وآليات أخرى تستخدم لاغراض مشابهة .

الفئة المستهدفة

• مدراء الادارات. • رؤوساء الاقسام . • العاملون في مجال الجودة والتخطيط المؤسسي . • المدققين الداخليين . • فرق العمل المكلفة في القيام بعمليات قياس أداء دوري لوحداتهم.

موضوعات الدورة

• بعض المفاهيم والمصطلحات المرتبطة بعملية قياس معايير الاداء . • الرؤية، التخطيط الاستراتيجي، الغاية، الهدف . • المؤشرات، الحد القياسي، العلامة المرجعية الفعالية، الكفاية، الانتاجية، الجودة، التميز . • المدخلات، العمليات، المخرجات، النتائج . • المبادىء الحاكمة لعملية قياس الاداء باستخدام بطاقة الدرجات المتوازنة . • قياس الاداء باستخدام بطاقة الدرجات المتوازنة هو عملية وليس نتيجة . • ضرورة ارتباط مفهوم البطاقة بالرؤية والخطة الاستراتيجية . • البحث عن العلاقة بين عملية قياس معايير الاداء والثقافة المؤسسية فى البلديات . • المعايير المتنوعة المستخدمة في قياس الاداء وعلاقتها بالبطاقة: • رضى المستفيدين، ادارة الموارد المالية البشرية والمادية والتكنولوجية . • خدمة المجتمع، القيادة، التخطيط الاستراتيجي، رضى الموظفين وتحفيزهم، ادارة المعرفة، الشفافية، الثقافة المؤسسية، التعلم المستمر، التحسين المستمر، • تبسيط الاجراءات وعملية اعادة تصميم العمليات (الهندسة الادارية) . • تصميم و استخدام بطاقة الدرجات المتوازنة . • الخطوات الاثني عشر لتصميم واستخدام بطاقة الدرجات المتوازنة . • مرتكزات قياس معايير الاداء التي تعكسها بطاقة الدرجات المتوازنة: الفاعلية، الكفاية، الانتاجية، الجودة، والتميز . • فوائد قياس معايير الاداء باستخدام آلية بطاقة الدرجات المتوازنة: • مقارنة الاداء الفعلي بالاهداف والعلامات المرجعية وتحديد مواطن القوة وجوانب التحسين والتطوير واتخاذ الاجراءات والقرارات اللازمة . • الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين . • المساعدة في اعداد ومراجعة الموازنة بحيث تصبح موازنة اداء . • تسهيل عملية تنفيذ الخطة الاستراتيجية للمؤسسة وبرامجها الفرعية . • المساهمة في ترشيد النفقات و زيادة الايرادات . • تطوير العمليات والخدمات وفق مبدأ التحسين المستمر . • توعية العاملين بأهمية هذه الثقافة الجديدة . • تحقيق درجة أدق لقياس تميز العامل مقارنة بأفضل التطبيقات القريبة أو المماثلة لنشاط البلديات . • حالة عملية فى كيقية استخدام البلديات لأسلوب بطاقات الأداء المتوازن .

احجز الدورة

حجز الدورة
المنظومة المتكاملة والإبداعية فى إدارة الجمعيات والمؤسسات الخيرية      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
المنظومة المتكاملة والإبداعية فى إدارة الجمعيات والمؤسسات الخيرية ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
الفن والإبداع فى تنمية مهارات الثقافة البرلمانية      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الفن والإبداع فى تنمية مهارات الثقافة البرلمانية ريال سعودي

الهدف من الدورة

• تزويد المشاركين بالأساليب الحديثة فى الثقافة التنظيمية فى المؤسسات البرلمانية ، وكيفية تدعيمها ، والحد من الآثار السلبية للثقافات السلبية. • تزويد المشاركين بدليل متكامل لكيفية عمل البرلمان فى سلطنة عمان ، والأدوار المختلفة للأعضاء ، والواجبات والمسئوليات المنوطة به والتى يكفلها الدستور العماني. • تزويد المشاركين بكيفية عمل اللجان البرلمانية ، والتحديات التى تقف أمام عمل اللجان البرلمانية في أداء مهامها ، وكيفية تطوير وتحديث الهيكل التنظيمي للجهاز الإداري لمجلس الشورى العُماني. • تزويد المشاركين بكيفية تطوير عمل المجالس البرلمانية ، وخاصة من خلال تطوير اللائحة الداخلية للبرلمان ، اللجان البرلمانية ، ووحدات المعلومات والبحوث البرلمانية، تطوير الهيكل التنظيمى والإدارى لخدمات البحوث والمعلومات ، مجالات البحوث والمعلومات البرلمانية ، المكتبة البرلمانية ، التدريب البرلماني ، الإعلام البرلماني ، التحول نحو البرلمان الإلكتروني. • تزويد المشاركين بكيفية تعزيز قدرة النواب على استثمار الأدوات البرلمانية فى مكافحة الفساد.

الفئة المستهدفة

• كل العاملين فى البرلمانات العربية ، وكل من له اهتمام بالعمل البرلمانى

موضوعات الدورة

الوحدة الثانية : دليل العمل البرلماني فى سلطنة عمان الوحدة الأولي : الثقافة التنظيمية فى المؤسسات البرلمانية الوحدة الثالثة : ثقافة التميز فى عمل اللجان البرلمانية الوحدة الرابعة : تطوير عمل المجالس البرلمانية الوحدة الخامسة : دور المجالس البرلمانية في محاربة الفساد

احجز الدورة

حجز الدورة
الابداع في معالجة مشكلات العمل واتخاذ القرارات      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الابداع في معالجة مشكلات العمل واتخاذ القرارات 5 ايام ريال سعودي

الهدف من الدورة

• تعريف المفاهيم والنظريات الحديثة في تحليل المشكلات وصنع القرارات • تحليل المشكلات وصنع القرارات باستخدام الأسلوب العلمي • تطبيق الأساليب الكمية في اتخاذ القرارات الادارية • الإبداع في طرح وتقييم بدائل الحلول الممكنة لمعالجة مشكلات العمل • تقييم وتحليل أنماطهم ومهاراتهم الابداعية في تحليل المشكلات واتخاذ القرارات

الفئة المستهدفة

• المدراء والمشرفون وغيرهم من الموظفين الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم في حل المشكلات واتخاذ القرارات المتعلقة بالعمل بطرق ابداعية.

موضوعات الدورة

• تحليل المشكلات الادارية : • اتخاذ القرارات الادارية: • نماذج وأنماط اتخاذ القرارات: • الأساليب الكمية في تحليل المشكلات واتخاذ القرارات: • الابداع في حل المشكلات واتخاذ القرارات: • تطبيقات: هل أنت مبدع؟ • أساليب إبداعية مختارة لحل المشكلات واتخاذ القرارت: • اكمال أساليب إبداعية لحل المشكلات واتخاذ القرارات:

احجز الدورة

حجز الدورة
إعداد خطط العمل وتحويل الأفكار إلى برامج عمل وتقييم الأداء      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
إعداد خطط العمل وتحويل الأفكار إلى برامج عمل وتقييم الأداء ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
المتابعة وتوفير الوقت والحد من التوتر وخفض الإجهاد التنظيمي      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
المتابعة وتوفير الوقت والحد من التوتر وخفض الإجهاد التنظيمي ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
القيـادة التنفيذيـة, تقييم وتحليل التحديات والتخطيط الإستراتيجي      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
القيـادة التنفيذيـة, تقييم وتحليل التحديات والتخطيط الإستراتيجي ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتطبيق الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسى EFQM      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتطبيق الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسى EFQM ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
الكــفاءة في التعامــل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الكــفاءة في التعامــل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
الأساليب والإتجاهات العالمية الحــديثــة في الإدارة      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الأساليب والإتجاهات العالمية الحــديثــة في الإدارة ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
تنمية مهارات الابتكار والإبداع للمديـريـن      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
تنمية مهارات الابتكار والإبداع للمديـريـن ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
إدارة الـذات وفن قيادة الآخرين      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
إدارة الـذات وفن قيادة الآخرين ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
فنون وأساليب التغلب على ضغوط العمل      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
فنون وأساليب التغلب على ضغوط العمل ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
تنمية المهارات الإشرافية لغير الإداريين      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
تنمية المهارات الإشرافية لغير الإداريين ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
تطـــوير نظم العمل فى الشؤون الإدارية      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
تطـــوير نظم العمل فى الشؤون الإدارية ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
تحقيق الريادة والتميز الإدارى فى الدوائر والأجهزة الحكومية      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
تحقيق الريادة والتميز الإدارى فى الدوائر والأجهزة الحكومية ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
الأساليب الحديثة فى التخطيط ومتابعة تنفيذ الأعمال      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الأساليب الحديثة فى التخطيط ومتابعة تنفيذ الأعمال ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
اسس تنمية مهارات مدراء الخدمات والعلاقات الحكومية      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
اسس تنمية مهارات مدراء الخدمات والعلاقات الحكومية ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
الأساليب الحديثة في تطوير مهارات الاشراف ومتابعة تنفيذ العقود      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الأساليب الحديثة في تطوير مهارات الاشراف ومتابعة تنفيذ العقود ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
الإستراتيجية الحديثة لإعداد مديري المكاتب      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الإستراتيجية الحديثة لإعداد مديري المكاتب ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
الكفاءة في التعامل مع القضايا و المشاكل وادارة الأزمات في المؤسسات      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الكفاءة في التعامل مع القضايا و المشاكل وادارة الأزمات في المؤسسات ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
الإدارة المتقدمة والإمتياز الإداري      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الإدارة المتقدمة والإمتياز الإداري ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
تـحقـيق اقصى قـدر مـن الكفاءة الانتاجية وتقليل الوقت والجهد      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
تـحقـيق اقصى قـدر مـن الكفاءة الانتاجية وتقليل الوقت والجهد ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
دليل تحقيق وتطوير التفكير الابتكاري والإبداع الوظيفي      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
دليل تحقيق وتطوير التفكير الابتكاري والإبداع الوظيفي ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
مهارات التميز والابداع والابتكار في العمل ومهارات التطوير المستمر      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
مهارات التميز والابداع والابتكار في العمل ومهارات التطوير المستمر ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
المتابعة وتوفير الوقت والحد من التوتر وخفض الإجهاد التنظيمي      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
المتابعة وتوفير الوقت والحد من التوتر وخفض الإجهاد التنظيمي ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
القيـادة التنفيذيـة, تقييم وتحليل التحديات والتخطيط الإستراتيجي      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
القيـادة التنفيذيـة, تقييم وتحليل التحديات والتخطيط الإستراتيجي ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتطبيق الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسى EFQM      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتطبيق الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسى EFQM ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
الكــفاءة في التعامــل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الكــفاءة في التعامــل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
الأساليب والإتجاهات العالمية الحــديثــة في الإدارة      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الأساليب والإتجاهات العالمية الحــديثــة في الإدارة ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
تنمية مهارات الابتكار والإبداع للمديـريـن      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
تنمية مهارات الابتكار والإبداع للمديـريـن ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
إدارة الـذات وفن قيادة الآخرين      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
إدارة الـذات وفن قيادة الآخرين ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
فنون وأساليب التغلب على ضغوط العمل      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
فنون وأساليب التغلب على ضغوط العمل ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
تنمية المهارات الإشرافية لغير الإداريين      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
تنمية المهارات الإشرافية لغير الإداريين ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
تطـــوير نظم العمل فى الشؤون الإدارية      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
تطـــوير نظم العمل فى الشؤون الإدارية ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
تحقيق الريادة والتميز الإدارى فى الدوائر والأجهزة الحكومية      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
تحقيق الريادة والتميز الإدارى فى الدوائر والأجهزة الحكومية ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
الأساليب الحديثة فى التخطيط ومتابعة تنفيذ الأعمال      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الأساليب الحديثة فى التخطيط ومتابعة تنفيذ الأعمال ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
اسس تنمية مهارات مدراء الخدمات والعلاقات الحكومية      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
اسس تنمية مهارات مدراء الخدمات والعلاقات الحكومية ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
الأساليب الحديثة في تطوير مهارات الاشراف ومتابعة تنفيذ العقود      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الأساليب الحديثة في تطوير مهارات الاشراف ومتابعة تنفيذ العقود ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
الإستراتيجية الحديثة لإعداد مديري المكاتب      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الإستراتيجية الحديثة لإعداد مديري المكاتب ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
الكفاءة في التعامل مع القضايا و المشاكل وادارة الأزمات في المؤسسات      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
الكفاءة في التعامل مع القضايا و المشاكل وادارة الأزمات في المؤسسات ريال سعودي

احجز الدورة

حجز الدورة
إعداد خطط العمل وتحويل الأفكار إلى برامج عمل وتقييم الأداء      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
إعداد خطط العمل وتحويل الأفكار إلى برامج عمل وتقييم الأداء 5 ايام ريال سعودي

الهدف من الدورة

• التعريف بالمهارات الإبداعية التي تمكن من تحويل الأفكار إلي خطط ومشـاريع عمل وأدوات المتابعة والرقابة لتنفيذ المهارات الفكرية ومواجهة المعوقات السلبية للأفكار الإبداعية وقياس فعالية الإدارة في إحداث المتغيرات المرتقبة والمتوقعة من خلال الأساليب المختلفة لجمع العناصر المتنافرة واستخدام أسلوب العصف الذهني في هذا الخصوص . • يهدف هذا البرنامج الى تحفيز العاملين نحو تجديد بيئة المنظمة وتغييرها عن طريق تزويدهم بالقدرة على تحويل الخطط والأفكار الى مشاريع عمل واقعية والمقدرة على مواجهة المصاعب التي قد تشكل عائقاً أمام هذا التحويل.

الفئة المستهدفة

• المدراء والموظفون من كافة الدوائر والأقسام.

موضوعات الدورة

• طبيعة وخصائص التفكير الإيجابي. • كيفية تحديد واكتشاف الأفكار الجديدة القابلة للتطبيق. • كيفية تقييم الأفكار الجديدة. • أساليب توليد الأفكار الجديدة. • خطوات تحويل الأفكار الجديدة الى مشاريع. • تحديد معوقات توليد الأفكار وتحويلها الى مشاريع والتغلب عليها. • طرق وأساليب ومهارات الرقابة على تنفيذ الأفكار والمشاريع وتقييمها ومتابعتها.

احجز الدورة

حجز الدورة
تنمية الجدارات الإدارية والإشرافية وتطوير القدرات الذهنية (تجربة دبي)      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
تنمية الجدارات الإدارية والإشرافية وتطوير القدرات الذهنية (تجربة دبي) ريال سعودي

الهدف من الدورة

• تنمية مهارات المشاركين على كيفية تنمية الجدارات الفنية للعملية الإدارية ، الجدارات السلوكية ، الجدارات الفكرية. • تنمية مهارات المشاركين فى مفهوم اللياقة الذهنية ، التعلم على تدريب الذاكرة وتطوير عادات التفكير الجديدة.

الفئة المستهدفة

• جميع المستويات الإدارية والإشرافية في مؤسسات القطاعين العام والخاص.

موضوعات الدورة

1- طبيعة العملية الإدارية : 2- الجدارات الإدارية الفنية 3- الجدارات السلوكية 4- الجدارات الفكرية 5- تطوير القدرات الذهنية

احجز الدورة

حجز الدورة
إدارة الأزمات والأحداث الطارئة وتطوير وتحديث الهوية المؤسسية      لمعرفة المزيد
اسم البرنامج مدة الدورة قيمة الاستثمار المكان
إدارة الأزمات والأحداث الطارئة وتطوير وتحديث الهوية المؤسسية 5 ريال سعودي

الهدف من الدورة

• فن التعامل مع الأزمات • إعداد وتدريب فريق عمل الأزمات. • إعداد نظم الوقاية من الأزمات. • اتخاذ القرارات بكفاءة وفاعلية أثناء الأزمات.

الفئة المستهدفة

• القيادات الإدارية والمرشحون لشغل تلك الوظائف. • شاغلى وظائف مديرى الإدارات أو المشرفين أو رؤساء الأقسام بحيث يمكن تنمية مهاراتهم السلوكية فى التعامل مع المرؤسين والإشراف على جهودهم من أجل تحقيق أهداف المنظمة

احجز الدورة

حجز الدورة
اشترك فى قناتنا على اليوتيوب